Ich habe bei Sunrise ein ADSL-Abo, welches für eine Durchsatzrate von 3500 kBit/s abgeschlossen worden ist. Tatsächlich beträgt die Rate 700 und etwas kBit/s. Ich habe reklamiert, doch es wurde nur lappidar erklärt, dass gewisse Anschlüsse noch nicht aufgerüstet seien. Eine Preisreduktion gibt es nicht, man müsse halt damit leben. Ich bezahle also für ein Angebot wo 5x langsamer ist als das versprochene Angebot CHF 49.- im Monat. Eine Ungerechtigkeit ohne gleichen. Nun habe ich gehört, dass man dagegen auch rechtlich nichts machen kann. So habe ich mich entschlossen das wieder zu kündigen und zu einem anderen Anbieter zu gehen.
Vielleicht habt Ihr ja auch ähnliche Erfahrungen gemacht ...
|